退換貨政策

一、數位商品說明

Soulguide.tips 提供之商品為數位訂閱服務,包含守護者月費方案及守護者年度版,屬於數位內容商品。

二、退款原則

依據消費者保護法第19條,數位內容商品一經開通使用,不適用七天鑑賞期退貨規定

三、例外退款條件

以下情況本站將受理退款申請:

  • 付款成功後系統未正常開通服務
  • 重複扣款或系統錯誤導致的多餘收費

四、申請退款方式

請於付款後 7 個工作天內來信提出,並附上:

  • 訂單編號
  • 付款時間
  • 問題說明

聯絡信箱:contact@soulguide.tips
我們將於 3 個工作天內回覆。

五、訂閱取消

  • 月費方案:可隨時取消,取消後於當期結束前仍可使用,不退回剩餘天數費用
  • 年度方案:可隨時取消續約,不退回已付年費

最後更新:2026年4月26日

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